きこえない人ときこえる人をつなぐ「電話リレーサービス」「文字表示電話サービス」

　「電話リレーサービス」は、聴覚や発語に困難がある人ときこえる人との会話を、通訳オペレーターが「手話」・「文字」と「音声」を通訳することにより、24時間365日、電話で即時双方向につなぐサービスです。

　これまでの電話リレーサービスに加え、「文字表示電話サービス」(サービス名：ヨメテル)というサービスがあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文字表示電話サービス(ヨメテル)とは、利用者が自身の声で相手先に伝え、相手先の声を文字で読むことが可能になり、電話によるコミュニケーションを実現するものです。

　　緊急通報機関への連絡にも対応しており、時間を選ばずいつでもどこでもご利用可能です。

通話の仕組みやご利用方法など詳しくは、総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関　一般財団法人日本財団電話リレーサービス　ホームページ（別ウインドウで開く）でご案内しています。